畠山よう子さん・ひろこさん お手元用
今回の仕組みで使っているのは、大きく3つだけです。これだけ分かれば十分です。
LP（ランディングページ）・申込フォーム・動画視聴ページ・サンクスページなど、お客様が見るページを作って、ひとまとまりにしておく場所です。今回の各種LP・勉強会の動画視聴ページ・申込フォームも、すべてこの「ファネル」の中にあります。
お客様にメッセージを自動で送る機能です。今回はLINEがメインです。この配信には2種類あり、ここがUTAGEの一番大事なポイントです。
| ステップ配信 | リマインド配信 | |
|---|---|---|
| 何を基準に送る？ | 登録（や動画視聴）からの経過日数 | イベント（勉強会・面談）の日時 |
| 例 | 登録直後→登録1日後→登録2日後…と順番に | イベント前日・当日朝・イベントの2時間後・翌日 |
| 今回どこで使っている？ | 流入／カウントダウン／面談後の配信 | 勉強会リマインド／個別面談リマインド |
| イメージ | 「登録してから何日目か」で送る | 「予約日時の何時間前か」で送る |
勉強会・個別面談の予約を受け付ける機能です。Googleカレンダーと連携していて、空いている時間だけ予約を受付。予約が入るとZoomのURLも自動で発行されます。日程の足し引きはこの機能で行います（→第5章）。
お客様は、登録した瞬間から最後のご案内まで、人が手を動かさなくても自動でこの順に進みます。色は使っている機能の種類です。
| 見たい数字 | UTAGEのどこで見るか |
|---|---|
| ページのアクセス数・登録数・登録率 | 各ファネルページの「KPI」 |
| 経路別の登録数（広告／SNS など） | 登録経路の目印（ラベル）別の人数 |
| 動画を3分以上見た人数 | 「動画視聴_勉強会案内」ラベルが付いた人数 |
| 各ステップに今いる人数 | シナリオ画面の「読者数」 |
| 勉強会・個別面談の予約者数 | イベント（予約）の一覧 |
| 配信の開封・リンククリック | 送信済みのステップ配信・リマインド配信（各配信の実績） |
| アンケートの回答 | シナリオの中で人ごとに表示（予約日順） |
「あの数字どこだっけ？」となったら、上の表を見れば分かります。
日々の"ちょっと直したい"は、文章・リンク・画像の3つでだいたい足ります。
▶ 実際の操作の流れは、当日のZoom録画（アーカイブ）でご確認いただけます。
面談・勉強会の「枠」のコントロール。Googleカレンダーが"正（マスター）"です。
表示・カレンダーへの反映には数分のタイムラグがあります（5分くらいのことも）。少し待ってから確認してください。
▶ 実際の操作の流れは、当日のZoom録画（アーカイブ）でご確認いただけます。
操作で迷ったとき、まずはここで調べられます。
トップ：https://help.utage-system.com/
よくある質問（FAQ）：https://help.utage-system.com/faq
検索窓にキーワードを入れると、該当の操作記事が出てきます（例：「ステップ配信」「予約 設定」）。
お問い合わせ：https://help.utage-system.com/contact
「ボタンが押せない」「表示がおかしい」などUTAGEシステム自体のことは、ここから運営に直接問い合わせできます。
| ご自身でできること | 村松に聞く |
|---|---|
| 配信の文章・リンク・画像の修正 | 仕組み・分岐・自動化の変更 |
| 面談／勉強会の枠を開ける・止める | 新しい配信ステップ・新ファネルの追加 |
| 数字がどこに出るか確認する | 操作の手順が分からないとき |
| テスト送信・テスト予約での確認 | 大きな修正全般 |
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| ファネル | お客様が見るページ（LP・申込フォーム・動画視聴ページ・サンクスページ等）を作る・まとめる場所 |
| シナリオ | 配信が順番に流れる"まとまり"。自動配信の本体 |
| ステップ配信 | 登録などからの経過日数で順に送る配信 |
| リマインド配信 | イベントの日時を基準に送る配信（前日・直前など） |
| ラベル（目印） | お客様に付ける目印（例：動画を3分見た人）。配信の出し分けや人数の計測に使う |
| 読者（どくしゃ） | UTAGEに登録した人（お客様）のこと。「読者数＝その段階にいる人数」 |
| イベント | 面談・勉強会など、予約を受け付ける仕組み |
| KPI | ページ別のアクセス数・登録数・登録率を見る画面 |
| テスト送信／テスト予約 | 本番前に自分で送る・予約して確認する操作。直したら必ずやる |